COVID-19-Maßnahmen

Einstellung des Spielbetriebs bis 28.02.2021

Liebes HELLERAU-Publikum,

aufgrund aktuellen Entscheidungen des Freistaates Sachsen und der Landeshauptstadt Dresden entfallen alle Veranstaltungen mit Publikumsverkehr bis 28.02.2021.

Über Aktualisierungen zu dieser Information halten wir Sie hier auf dem Laufenden.

Informationen zu Online-Formaten und Terminverschiebungen finden Sie in unserem Spielplan.

Die Tickets für die abgesagten November-Veranstaltungen können bis 31.01.2021 dort zurückgegeben werden, wo sie erworben wurden. 

In HELLERAU gekaufte Tickets

Über das Besucherzentrum HELLERAU erstatten wir den Kartenpreis für alle in HELLERAU erworbenen blau-weißen Tickets per Überweisung. Das Besucherzentrum ist für den Besucherverkehr geschlossen. Bitte kontaktieren Sie uns dafür per Telefon oder per Mail.

Mo – Fr von 11 – 15 Uhr
ticket@hellerau.org
T 0351 264 62 46

Zur Rückerstattung der Tickets beim Onlineshop Reservix

Reservix meldet sich bei allen Online-Kunden. Bitte sehen Sie von einem Anruf bei Reservix ab. Das verlängert nur die Bearbeitung. Vorverkaufsstellen werden über Reservix informiert und die Rückabwicklung wird in Kürze freigegeben.

Rückerstattung von Tickets, die bei einer Vorverkaufsstelle erworben wurden.

Bitte wenden Sie sich zur Rückerstattung an die Vorverkaufsstelle, bei der Sie Ihre Tickets gekauft haben.

Führungen

Aufgrund der aktuellen COVID-19-Bestimmungen können bis zum 28.02.2021 leider keine regulären Führungen stattfinden.

Wie Sie HELLERAU unterstützen können

Wir freuen uns, wenn Sie HELLERAU-Gutscheine oder HELLERAU Cards mit Gültigkeit ab 2021 kaufen.

Wir informieren Sie auf dieser Seite umgehend über weitere Entwicklungen.

Danke für Ihr Verständnis.
Ihr HELLERAU-Team