HELLERAU Card

Meine aktuelle HELLERAU Card läuft vor dem 01.09.2024 ab. Wie geht es weiter?

Solange Ihre (alte) HELLERAU Card noch gültig ist, können Sie diese bis Ablaufdatum wie gewohnt im Webshop, im Besucherzentrum und an der Abendkasse einsetzen und erhalten weiterhin 50% Rabatt auf den Kaufpreis. Danach läuft sie automatisch ab. Der Vorverkauf für die Spielzeit 2024/25 startet bereits am 17.06.2024., d.h. mit Ihrer alten HELLERAU Card können Sie noch Tickets für die neue Spielzeit kaufen. Ein Umtausch in ein neues Modell ist aber nicht möglich. Um ab der Spielzeit 2024/25 die Vorteile einer neuen HELLERAU Card zu nutzen, erwerben Sie bitte eine neue HELLERAU Card.

Ich habe meine aktuelle HELLERAU Card erst diese Spielzeit im Zeitraum September 2023 bis Juni 2024 gekauft und möchte sie gern in eine HELLERAU Card Basic (25% Rabatt) oder HELLERAU Card Plus (50% Rabatt) umtauschen. Was muss ich tun? 

• Für den Umtausch in eines dieser Modelle, nutzen Sie bitte das Rückmeldeformular oder wenden Sie sich an das Besucherzentrum. Je nach gewünschtem Modell zahlen Sie dann in bar, mit Karte oder per Rechnung den Aufschlag/Differenzbetrag. Sie können Sie sich den Differenzbetrag auch via SEPA-Lastschriftmandant von Ihrem Konto abbuchen lassen.
• Die HELLERAU Card Basic und HELLERAU Card Plus sind ausschließlich im Abo-Modell erhältlich und verlängern sich automatisch um eine weitere Spielzeit, sofern sie nicht bis 30. April gekündigt werden. Dafür bitten wir Sie um die Erteilung einer Einzugsermächtigung via SEPA-Lastschrift-Verfahren. Bitte legen Sie diese dem Rückmeldeformular ausgefüllt im Original bei.
• Nach Bezahlung wird Ihre neue HELLERAU Card für die neue Spielzeit aktiviert und Sie können sie wie gewohnt zu den neuen Konditionen einsetzen. Dazu erhalten Sie Ihre HELLERAU Card in einem neuen schicken Design.

Ich habe meine aktuelle HELLERAU Card erst diese Spielzeit im Zeitraum September 2023 bis Juni 2024 gekauft und möchte sie gern in eine HELLERAU Card Premium (100% Rabatt) umtauschen. Was muss ich tun?

Für den Umtausch in die HELLERAU Card Premium, nutzen Sie bitte das Rückmeldeformular oder wenden Sie sich an das Besucherzentrum. Sie zahlen dann in bar, mit Karte oder Rechnung den Differenzbetrag. Nach Bezahlung wird Ihre neue HELLERAU Card für die neue Spielzeit aktiviert und Sie können sie wie gewohnt zu den neuen Konditionen im Webshop, im Besucherzentrum und an der Abendkasse einsetzen. Dazu erhalten Sie Ihre HELLERAU Card in einem neuen schicken Design. Mit der HELLERAU Card Premium erhalten Sie für die Dauer einer Spielzeit freien Eintritt zu allen Veranstaltungen von HELLERAU, eine Ticketreservierung ist trotzdem erforderlich.  

Wie errechnet sich der Differenzbetrag?

• Möchten Sie in ein neues HELLERAU Card-Modell wechseln, hängt der Differenzbetrag davon ab, wann und zu welchem Preis (voll o. ermäßigt) Sie Ihre bisherige HELLERAU Card erworben haben. Die Aufschlagszahlung für die Übergangszeit ermöglich Ihnen somit den Besitz einer gültigen HELLERAU Card für einen Gesamtzeitraum von mindestens 19 Monaten.
• Haben Sie Ihre aktuelle HELLERAU Card voll zwischen 01.09. – 31.12.2023 erworben und möchten künftig eine HELLERAU Card Basic nutzen: Dann zahlen Sie nur noch den halben Preis Ihrer aktuellen Karte, also 12,50 €. Haben Sie Ihre aktuelle HELLERAU Card voll zwischen 01.09. – 31.12.2023 erworben und möchten künftig eine HELLERAU Card Plus nutzen: Dann zahlen Sie 4,00 € zuzüglich den halben Preis Ihrer aktuellen Karte 12,50 € – also insgesamt 16,50 €.
• Haben Sie Ihre aktuelle HELLERAU Card voll zwischen 01.09. – 31.12.2023 erworben möchten künftig eine HELLERAU Card Premium nutzen: Dann zahlen Sie 224,00 € zuzüglich den halben Preis Ihrer aktuellen Karte 12,50 € – also insgesamt 236,50 €.
• Haben Sie Ihre aktuelle HELLERAU Card zwischen 01.01. – 31.07.2024 gekauft, müssen Sie lediglich nochmal den Differenzbetrag (Aufschlag) zum gewünschten Modell bezahlen.

Wann erhalte ich eine ermäßigte HELLERAU Card? 

Eine ermäßigte HELLERAU Card erhalten Kinder bis 14 Jahre, Schüler*innen, Studierende, Auszubildende, Freiwillige (Bundesfreiwilligendienst/Freiwilliges Soziales Jahr/Freiwilliger Wehrdienst), Inhaber*innen von Sozialpässen deutscher Gemeinden / des Dresden-Passes, Inhaber*innen des Dresdner Ehrenamts-passes, sowie schwerbehinderte Menschen ab 80 Prozent (GdB) und Personen bis 25 Jahre. Inhaber*innen des Dresden-Passes erhalten die HELLERAU Card Plus zum günstigen Preis von 9 €.

Ich habe meine aktuelle HELLERAU Card erst diese Spielzeit gekauft und möchte keine neue HELLERAU Card haben. Was muss ich tun?

Ihre (alte) HELLERAU Card ist ab Kaufdatum weiterhin 1 Jahr lang gültig. Danach läuft sie automatisch aus. Sie müssen nichts weiter tun, können Ihre HELLERAU Card bis Ablaufdatum wie gewohnt im Webshop, im Besucherzentrum und an der Abendkasse einsetzen und erhalten weiterhin 50% Rabatt auf den Kaufpreis. Gern beraten wir Sie im Besucherzentrum, um vielleicht doch das passende Modell für Sie zu finden.

Was ist der Unterschied zu den alten HELLERAU Cards?

• Mit den neuen Modellen können Sie selbst entscheiden, welche HELLERAU Card zu Ihren persönlichen Bedürfnissen passt. Dabei erhalten die Inhaber*innen der HELLERAU Card Basic, Plus und Premium ein Vorkaufsrecht vor dem offiziellen Vorverkaufsstart, sind zur Teilnahme an Sonderverkaufsaktionen berechtigt und erhalten exklusiv Einladungen zu besonderen Veranstaltungen und Angebotspaketen. Studierende können mit der HELLERAU Card 4Students nun zusätzlich 10 Minuten vor Veranstaltungsbeginn Last-Minute-Tickets an der Abendkasse zum Preis von 6 € erwerben, sofern noch Tickets verfügbar sind.
• Inhaber*innen der HELLERAU Card Basic und Plus müssen sich auch nicht mehr um die Bezahlung kümmern; wir ziehen den Betrag automatisch via Sepa-Lastschriftverfahren ein.
• Ab Spielzeit 2024/25 gelten die erworbenen HELLERAU Cards auch nicht mehr wie früher 1 Jahr lang ab Kaufdatum, sondern sind spielzeitgebunden, d.h. Sie haben den größten Nutzen, wenn Sie sich die HELLERAU Card direkt am Anfang einer Spielzeit kaufen. Kaufen Sie sich hingegen erst im Januar eine HELLERAU Card, so können Sie diese nur bis zum jeweiligen Spielzeitende 31.07. nutzen. Ein frühzeitiger Kauf lohnt sich somit am meisten.

Ich habe Interesse an einem neuen Modell, weiß aber nicht genau, welches Modell zu mir passt?

Für unsere Vielbesucher*innen lohnt sich häufig schon die HELLERAU Card Plus. Mit ihr erlebt man unser Programm bereits ab dem 3. Kauf in der besten Preiskategorie (29/19 €) nur noch für die Hälfte des regulären Preises. Wer jedes Wochenende unser Programm genießt und keine Lust mehr hat, ständig nochmal zu bezahlen, für den lohnt sich die HELLERAU Card Premium. Bereits ab dem 9. Besuch in unserer besten Preiskategorie (29/19 €) genießen Sie unsere herausragendsten Gastspiele kostenfrei.

Für weitere Fragen wenden Sie sich gern an das Besucherzentrum im Seitengebäude West:
Karl-Liebknecht-Straße 56
01109 Dresden
M: ticket@hellerau.org
T: +49 351 264 62 46

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!